中國旅游產(chǎn)業(yè)四大趨勢 科技創(chuàng)新是主要驅(qū)動因素

　　2013年3月25日，艾瑪?shù)纤?Amadeus)，發(fā)布了委托Frost & Sullivan完成的研究報告，揭示了四大決定中國旅游產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展方向的趨勢。

　　這四大趨勢包括：旅游過程中科技和基礎設施應用的增加；中國旅行者的需求越來越個性化；亞太區(qū)國家間旅游障礙日漸減少，出國手續(xù)更為精簡；高端和低端旅游市場快速增長。其中指出科技創(chuàng)新是驅(qū)動這四種趨勢的主要因素。

　　在談到這份報告時，艾瑪?shù)纤怪袊鴧^(qū)常務總裁巴特?湯普金斯(Bart Tompkins)說：“該報告對中國旅游市場當下與未來的發(fā)展版圖見解非常深刻。在高速變化的市場中，旅游業(yè)必須適應這些變化并提出相應的技術解決方案，這是各旅游從業(yè)者在這場激烈競賽中的致勝之道。艾瑪?shù)纤箤⑴c中國旅游產(chǎn)業(yè)一起努力，以創(chuàng)新的技術應對中國旅游市場的快速變革，與時俱進，找出應對這些變革的解決方案，從而跟上共同推動中國旅游市場健康及快速發(fā)展的步伐?！?/p>

　　核心趨勢一：跨越式發(fā)展

　　該報告揭示的第一個趨勢是“跨越式發(fā)展”，也就是科技和基礎設施應用的增加。研究表明盡管大部分中國旅行者仍然依靠旅行社來安排旅行，未來越來越多的旅行者將會使用互聯(lián)網(wǎng)和移動設備來進行預訂。在未來，將會有70%的中國旅行者使用互聯(lián)網(wǎng)，這一比例在亞太區(qū)所有國家中是最高的。研究還發(fā)現(xiàn)中國人是最熱衷于移動設備的群體之一，45%的公務旅行者和33%的休閑旅行者使用移動設備安排旅游行程。此外，在基礎設施方面，該報告預測到2030年，中國將會擁有長達40,000公里的高速鐵路，遠超亞太區(qū)其它國家。中國旅行者將需要更可靠、更準確、更強大的工具來幫助他們安排旅行。

　　核心趨勢二：“我”效應

　　該報告揭示的第二個趨勢是“我”效應，即中國旅行者對旅行的需求越來越個性化。目前，44%的旅行者獨立安排自己的旅行計劃，尋找新的目的地，前往更遠的地方。這一數(shù)字預計會在未來增長到50%。“我”效應中另一重要現(xiàn)象是女性公務旅行者和老年旅行者的增長。在中國，超過三分之一的公務旅行者是女性，為亞太區(qū)最高;而在2030年，跨國旅行的女性公務旅行者將會增長232%。此外，隨著擁有較多可支配收入老年人群的增長，越來越多第一代富裕的老年人開始出國探訪他們在國外的家人。預計到2030年，這一日益壯大的市場將會增長7倍，達到每年1.26千萬人次。旅游公司需要采用新的方式及提升技術來應對這一快速增長的市場，以適應市場的不斷變化。

　　核心趨勢三：更精簡的出國手續(xù)

　　該報告揭示的第三個趨勢是亞太區(qū)國際旅行手續(xù)將越來越精簡，旅游障礙日益消失。目前，7%的中國旅行者認為簽證是限制他們旅游次數(shù)的主要原因。而澳大利亞、新加坡等很多國家已經(jīng)意識到中國旅行者的重要性，開始計劃消除或減小對中國旅行者的簽證限制。因此，未來中國旅行者將在亞太區(qū)及其它地區(qū)享受更自由的旅行。寬松的旅游政策，將使多元化的旅游行程成為趨勢，使得人們需要更加完備的預訂工具。

　　核心趨勢四：“杠鈴”現(xiàn)象

　　該報告揭示的最后一個趨勢是“杠鈴”現(xiàn)象，也就是高端和低端旅游市場呈現(xiàn)杠鈴式增長。一方面，隨著經(jīng)濟的增長，中國的富裕階層數(shù)量將會實現(xiàn)6倍增長，旅游將成為他們最青睞的休閑活動。他們平均每年出國旅行2.5次，旅行可占到他們所有支出的25%。另一方面，與西方國家相比，中國大部分旅游者都還在進行低成本旅游。報告顯示，在過去一年中，32%的公務旅行者和50%的休閑旅行者都曾乘坐廉價航空進行跨國旅游。經(jīng)濟型旅行者和高端旅行者都對預訂工具提出了更高的需求——經(jīng)濟型旅行者期待最具性價比的路線和行程，而高端旅行者則希望得到最好的旅行體驗。

　　在談到該報告對中國市場的研究發(fā)現(xiàn)時，F(xiàn)rost & Sullivan執(zhí)行總裁Mark Dougan表示：“中國在亞太區(qū)旅游市場的重要性不言自明。前往東南亞的中國旅客每年都保持著12%的增長率，可見中國市場增長快速、穩(wěn)定。預計到2030年，中國每年的出境游客將達到2億人次?！?Dougan繼續(xù)說道，“最近艾瑪?shù)纤刮形覀兺瓿傻难芯浚沂玖水斀裰袊糜问袌龅闹饕厔?，也預測了中國旅游市場的未來發(fā)展方向。業(yè)內(nèi)人士在制定針對中國這一關鍵市場的發(fā)展策略時，可以參考該報告的研究結果?！?/p>

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